Política de privacidad

1. Quién opera Vanty

Socialenials Group opera Vanty. Cuando una clínica usa la plataforma, la clínica conserva la responsabilidad sobre la relación con sus pacientes y Vanty procesa información para prestar el servicio contratado.

2. Información que tratamos

• Correos enviados en el formulario de acceso anticipado y su atribución de campaña, cuando exista.
• Datos de cuenta, contacto y configuración de la clínica.
• Información operativa de pacientes, profesionales, disponibilidad y citas gestionada por la clínica.
• Conversaciones y datos del canal únicamente cuando esa integración esté habilitada para la clínica.

3. Para qué usamos la información

Usamos la información para operar y proteger Vanty, responder solicitudes de acceso y soporte, organizar comunicaciones y citas, prevenir abuso, mantener trazabilidad y cumplir obligaciones legales o contractuales.

4. WhatsApp y proveedores

Vanty puede usar WhatsApp Business Platform de Meta y proveedores de infraestructura cuando la función correspondiente esté habilitada y configurada para una clínica. En ese caso, se comparte la información necesaria para ejecutar esa función conforme a la configuración acordada.

5. Conservación y seguridad

La aplicación está construida con Laravel y almacena sus datos operativos en PostgreSQL. Aplicamos autenticación, autorización por clínica, controles de acceso, trazabilidad y minimización de datos. Conservamos la información durante el tiempo necesario para el fin que motivó su captura y para atender obligaciones aplicables.

6. Tus derechos

Podés solicitar acceso, corrección, eliminación, oposición o portabilidad cuando corresponda. Las solicitudes relacionadas con datos de pacientes deben canalizarse primero con la clínica que presta la atención. Las clínicas pueden comunicarse con Vanty por su canal de soporte acordado.

7. Cambios a esta política

Publicaremos cualquier cambio material en esta página e indicaremos la fecha de actualización. Si el cambio requiere una acción adicional, informaremos a las cuentas afectadas por un canal apropiado.